Politique de remboursement

Cette politique s'applique aux achats effectués auprès de Sylvain del bellino, exploitant la marque Hospitality AI Studio. Elle couvre les services numériques ponctuels et les abonnements vendus sur hospitalityaistudio.com.

Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 14 jours calendairessuivant la date de commande, même si un rapport ou un autre livrable numérique a déjà été fourni. Le dépôt d'une demande ne garantit pas un remboursement automatique. Paddle examine et traite chaque demande selon ses Conditions acheteur, sa politique de remboursement et le droit de la consommation applicable.

Les remboursements sont traités par Paddle, notre revendeur et Merchant of Record. Rendez-vous sur paddle.net pour envoyer votre demande. Vous pouvez également écrire à info@hospitalityaistudio.com afin que nous vous assistions. Indiquez l'adresse email utilisée lors de la commande et les informations de la transaction.

Paddle recrédite les remboursements approuvés sur le moyen de paiement initial. Le délai dépend du moyen de paiement et de l'établissement financier. La résiliation d'un abonnement empêche les futurs renouvellements, mais ne rembourse pas automatiquement un paiement antérieur : une demande de remboursement doit aussi être envoyée dans le délai de 14 jours. Paddle peut utiliser les informations relatives à la transaction, au compte et au service afin d'évaluer la demande et de prévenir la fraude ou les abus.

Cette politique ne limite aucun droit impératif dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi applicable. Les modalités de remboursement et les Conditions acheteur de Paddle s'appliquent également à chaque commande.